[종료]에이로그북 및 굿즈의 파본이나 불량을 교환해드리고자 합니다.

2020. 6. 26. 아래 내용은 이전 블로그에 있던 글 [링크] 을 새로운 블로그로 옮긴 것입니다. 첨부한 링크를 통해 응답은 가능하지만 그 응답을 수집하고 있지 않으며 파본 혹은 불량을 교환해드리는 작업은 불가능합니다.

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안녕하세요. 무:대(구 에이로그 팀)입니다.

 

올 2016년 저희는 텀블벅과 퀴어퍼레이드를 통해 판매한 에이로그북과 굿즈(뱃지, 수첩, 카드, 스티커, 책갈피)를 제작하여 판매한 바 있습니다. 해당 물품들 중 파본과 불량이 있다는 피드백을 받아, 이러한 물품을 교환해드리고자 합니다. 파본과 불량은 제작 공정 상 발생한 문제이나, 팀에서 사전에 이를 보다 철저하게 확인하지 못한 점 사과의 말씀을 드립니다. 구입하신 물품에 문제가 있는 분들께서는 구글폼 양식(http://goo.gl/forms/z7d2NCvjTgkzEhxY2)을 작성해 보내주시기 바랍니다.

 

 

 

<책 파본 교환 사유>

 - 표지가 크게 훼손된 상태

 - 본문 글을 읽기에 어려운 상태

 - 낙장

※ 책이 크게 훼손된 상태, 글을 알아볼 수 없는 상태를 파본/불량으로 간주하여 교환해 드립니다.

※ 미관상 크지 않은 상처나 흠집, 약간의 잉크 번짐 등은 해당되지 않습니다.

 

<물품 불량 교환 사유>

 - 물품이 크게 훼손된 상태

 - 미관상 큰 상처나 흠집

 - 물품 기능의 불량

※ 물품에 미관상, 기능상 큰 문제가 있는 경우를 불량으로 간주하여 교환해 드립니다.

※ 미관상 크지 않은 상처나 흠집, 약간의 색 번짐 등은 해당되지 않습니다.

 

 

 

보다 일찍 확인하고 조치를 취하지 못한 점 다시 한 번 사과드리며, 양식을 작성해 보내주시면 최대한 빠르게 답변을 드리고 조치를 취하겠습니다.

 

우편 발송은 착불로 진행되며, 착불배송 비용은 무:대에서 부담합니다.

 

 

 

구글폼 양식 (위와 동일)  http://goo.gl/forms/z7d2NCvjTgkzEhxY2

에이로그북 및 굿즈 반송 양식